珂美洛美业社交新零售的核心体现是什么？0囤货0风险

“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说。

也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来。

线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售起来。”——马云

这是2016年的10月13日，马云在云栖大会上第一次提出的“新零售“。

现在看来，依然热血沸腾，因为“新零售”这三个字，很可能影响未来十年、二十年的商业格局。

什么是新零售？

新零售就是企业打通打通线上和线下，实现线上线下场景无缝联动，以不断优化消费者的用户体验，满足消费者的需求为核心目标。

新零售的具体体现

1、营销多样化

营销应该线上结合线下多方面、立体化地进行营销。

新零售的营销思路是：货找人，即货无限接近人，人在哪里，生意就在哪里。

这几年随着移动互联网的发展，用户把越来越多的时间都花费在互联网上。

我们这时候就是要抢占用户时间，因为抢占用户就是就是抢占流量入口。

所以说，企业营销的侧重点也应该有所改变，以线上营销结合线下体验的方式不断扩大产品的覆盖面积，优化用户体验。

2、零售数据化

传统的实体店经营很难统计到顾客的消费数据，电商渠道也无法获取线下的数据。

但在新零售的时代，不光要采集用户的线上数据，更需要采集线下的数据，让用户行为数据从独立的信息孤岛，真正串联起来，实现由点到面的质变。

只有把用户的全渠道数据打通，才能生成一个用户的全息画像，才能清楚的知道应该如何去更好地服务用户，做到游刃有余，实现“提升用户体验”这一核心目标。

 【工众号：珂美洛COMELO，代理咨询】  

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